İspanyol merkezli giyim markası Mango, resmi bir açıklama ile siber saldırıya uğradığını ve sınırlı sayıda müşteri bilgilerinin yetkisiz erişime maruz kaldığını duyurdu. Firma, saldırının hafta sonunda tespit edildiğini ve derhal güvenlik önlemlerinin devreye sokulduğunu belirtti. Açıklamada, çevrim içi hizmetlerin herhangi bir kesinti yaşamadan çalışmaya devam ettiği vurgulandı.
MANGO’DA ÇALINAN VERİLER: KREDİ KARTLARI GÜVENDE
Mango tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, açığa çıkan veriler yalnızca pazarlama kampanyalarında kullanılan iletişim bilgileriyle sınırlı. Çalınan bilgiler arasında müşterilerin isimleri, ülkeleri, posta kodları, e-posta adresleri ve telefon numaraları yer alıyor. Firma, kredi kartı ve banka bilgileri ile kullanıcı şifreleri veya kurumsal sistemlerin etkilenmediğini açıkladı. Mango, bu durumun fark edilmesiyle birlikte tüm güvenlik protokollerinin derhal uygulanmaya başlandığını ifade etti.
TÜRKİYE’DEKİ MANGO MÜŞTERİLERİNE UYARI
Mango, özellikle Türkiye’deki müşterilerini bilgilendirmek amacıyla elektronik posta yoluyla uyarılarda bulundu. Gönderilen mesajda, müşterilerin şüpheli e-posta ve telefon iletişimlerine karşı dikkatli olmaları, hesap şifrelerini periyodik olarak güncellemeleri ve bilinmeyen bağlantılara tıklamamaları tavsiye edildi. Ayrıca, şüpheli durumlarda doğrudan Mango’nun resmi müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletişim kurulması gerektiği belirtildi.
GÜVENLİK ÖNLEMLERİ VE DÜZENLEYİCİ KURUMLARA BİLDİRİM
Mango, siber saldırının ardından İspanya Veri Koruma Ajansı (AEPD) ve diğer ilgili yetkili mercileri bilgilendirdi. Firma, kendi altyapısı ve kurumsal sistemlerinin saldırıdan etkilenmediğini, açığa çıkan verilerin yalnızca pazarlama amaçlı olduğunu vurguladı. Ayrıca, müşterilerin güvenliği ve veri gizliliğinin korunmasına yönelik tedbirlerin artırıldığı ifade edildi.
MANGO MÜŞTERİLERİNE ÖNERİLER
Müşterilere yapılan bilgilendirmede şunlar yer aldı:
E-posta ve telefon yoluyla gelen şüpheli iletişimlere karşı dikkatli olun.
Hesap şifrelerinizi güçlü ve benzersiz şekilde düzenli olarak güncelleyin.
Bilinmeyen bağlantılara tıklamaktan kaçının.
Şüpheli durumlarda doğrudan Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Mango, yaşanan olay nedeniyle müşterilerden özür diledi ve veri güvenliğine olan bağlılıklarının devam ettiğini bildirdi. Şirketin en önemli pazarları arasında İspanya, Fransa ve Türkiye yer alıyor.
